《花錢買難受》擂台戰

旅遊，有人视为奢侈品，所以必须搞得风风光光，头等舱、五星级、SPA、购物、米其林餐厅、打高尔夫等等，通通可以豪华的都纳入行程里，奢华无比，羡煞旁人。这个消费群是旅行社梦寐以求的对象，除了脸上沾光更可以大声喊＂林伯（的客人）有钱！报个最豪华的价格來！＂。

旅遊，有人视为必需品，日常生活忙碌，給自己＂休息是为了走更长远的路＂作藉口，每年旅行一两次。这个消费群通常是上班族，市场占有率最高，是旅行社拼个你死我活争长竞短的消费群。

旅遊，有人视为增广见闻的补品，多为知识份子，混合在以上两消费群中，可以有钱豪迈地旅遊，也可以有一切从简地旅遊，目的只为多走多看。旅行社对这个消费群也虎视眈眈，不过却不得以班门弄斧，因为这个消费群懂的分分钟比旅行社里的Tour Copyrator*更有知识，必须要有几分斤两的Tour Operator，和有深度的行程才能够满足其需求。

旅遊，有人视为体验生活的调剂品，多是无所事事、不务正业，却可能非常有钱的人所为。这个消费群不依常规而行，可以不去景点，可以挤公车，可以蹲在街边和当地人一起吃喝，可以钻进民宅里煮水煲饭，可以为省机票搭三天火车，可以因为天快亮了在街边睡一下就好了，可以因为为了省下一晚住宿而搭晚上长途巴士。旅行社对个消费群通常会避而远之，因为这个消费群顶多只会帮衬旅行社买旅行保险。

然而在各消费群中沒有冲突之处，各有所好各施其法，大家有共同目标－旅行。四个消费群当中，以上最后一群有函盖前者三个消费群的能力，他们可以视旅遊为奢侈品、视旅遊为必需品、视旅遊为增广见闻的补品，当然也可以视旅遊为体验生活的调剂品。如果有人说后者为＂花钱买难受＂的话，我倒想试试如何保证＂花钱必享受＂？

我就Sedunia Travel的高级行程策划员Ms Keren Wong的＂花钱买难受＂言论摆个擂台挑战她，我花钱，她得保证我享受；不然她不必花钱，在大马半岛任选一个地方，我得保证她享受。

*Tour Copyrator一职是负责把Tour Operator提供的行程Copy & Paste在自己的页面，可以不必亲身走过该行程。Tour Operator则实实在在地进行过考察，了解过行程的特性，具有强说服力。

GST來了，别劫人，别被劫

消費稅昨天在一片混亂、漫罵聲中正式開跑，街上處處是徵收稅務處，人人是稅務員，人人是納稅人。

大家突然多了個身分，混亂迷失在所難免，有的多徵稅、有的徵錯稅，有的亂起價，有的起錯價。

我曾長期沉溺於旅遊業價格中以糊口，所以對於旅遊業者的價格特別敏感。

消費稅對國外旅遊配套是Zero Rate，但是對旅遊代理徵收的服務費則是Standard Rate，從今以後如果你的旅遊代理稍為不好，可以考慮通過網絡直接與國外業者聯繫，省下中介費也省下稅務。當然，這不至於把旅遊代理置之於死地，只要行程有深度，銷售講解專業，這筆中介費+GST還是值得給，畢竟這種專業和深度的旅遊服務并不是直接至國外聯系所能夠享有的。

至於國內旅遊則是消費稅的貢獻群，無論是國民或外國人，只是在國內旅遊消費包括機票、酒店、餐飲、娛樂、導遊等等都得付消費稅，這點與國家旅遊局至力推廣國內旅遊業有點背道而馳，也看得出國家渴"財"若命。然而，消費稅對國內旅遊業的衝擊真有那麼大嗎？旅遊局沒有把握黃金賑災時間，為這無煙工業請命，旅遊公會則忙著旅遊展宣傳，無暇顧及營業額較國外旅遊遜色的配角。

實際上，消費稅對國內旅遊衝擊不大，業者除了在賬單處理上增加了負擔，其他的鎖碎的消費如國內機票、礦泉水等是從零稅務變成加消費稅，涉及的數額極小，市場絕對有能力消化。至於酒店、餐廳消費本來就加收6%政府稅（Government Tax），只有由較時尚的消費稅取代之，對業者影響輕微。我昨天還看了幾個很會把握宣傳時機的酒店，分別打出「只漲1%，我們承擔其餘的5%」、「GST來了，我們只漲RM10」，當然還有絕大部份業者保待原價至少一年。微漲其實情有可原，畢竟通彭壓力已經浮現，然而一些無良業者借消費稅"暴漲"，這有點趁火打劫*，精明的納稅消費人，不妨更精打細算，别誤闖火場。

*趁火打劫
從前，房價RM500 + 10% Service Tax + 6% Government Tax = RM583
現在， RM583 + 6% GST = RM617.98